Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

2. Sözleşme konusu ürün ve fiyat

Ürünün temel nitelikleri (adı, ölçüleri, malzemesi, üretim süresi) ilgili ürün sayfasında; adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı ile kargo ücreti ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca belirtilir; 1.500,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Ödeme

Ödemeler kredi kartı / banka kartı ile, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulamasıyla alınır. Kart bilgileriniz satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilen üretim/hazırlık süresi ile kargo süresinin toplamıdır ve her halükarda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.

5. Cayma hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@nexlayer.com.tr adresine yazılı olarak veya +90 5394263077 numarasından yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak iade edilir ve ödenen tüm bedeller, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemede kullanılan yöntemle iade edilir.

Cayma hakkının istisnaları: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda (isim/plaka yazılı ürünler, kişiye özel tasarımlar vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

6. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

7. Diğer

Sipariş onaylandığında bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi tüketicinin e-posta adresine iletilen sipariş onayıyla birlikte erişilebilir durumdadır; siteden her zaman görüntülenebilir ve kaydedilebilir.